Aviso legal

1. Información general

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y la utilización de nuestro sitio web, así como las condiciones generales de acceso a los servicios y contenidos ofrecidos en nuestra tienda online.

El acceso y la utilización del sitio web implican el conocimiento de las disposiciones descritas en este Aviso Legal.

2. Condiciones de acceso y utilización del sitio web

Los usuarios se comprometen a utilizar nuestro sitio web de forma responsable, conforme a la legislación vigente, la buena fe y las presentes disposiciones.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente.

• Realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad del sitio web.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información protegida.

• Introducir programas maliciosos, archivos dañinos o cualquier elemento que pueda afectar al funcionamiento del sitio web.

• Utilizar los contenidos del sitio web de forma fraudulenta o sin autorización.

Nuestra tienda podrá adoptar las medidas necesarias para prevenir usos indebidos y proteger el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

3. Información sobre productos y precios

Nuestra tienda procura que las descripciones, imágenes, características y precios de los productos publicados sean claros y precisos.

No obstante, la representación visual de los productos puede presentar pequeñas diferencias de color o apariencia debido a la configuración de los dispositivos y a las condiciones de visualización.

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos y las cargas correspondientes a las compras realizadas en España.

Todos los productos cuentan con envío estándar gratuito dentro del territorio español.

La disponibilidad de los productos, las características y los precios podrán actualizarse cuando sea necesario. La información mostrada antes de confirmar la compra será la que el cliente deberá revisar para completar su pedido.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos presentes en nuestro sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, elementos gráficos, logotipos, descripciones de productos y otros materiales, están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización expresa del titular de los derechos, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, transmisión o utilización comercial de dichos contenidos.

Los usuarios podrán consultar y utilizar los contenidos exclusivamente para fines personales y de compra, sin realizar usos que vulneren los derechos de sus titulares.

Cualquier utilización no autorizada de los materiales del sitio web podrá dar lugar a las actuaciones legales correspondientes.

5. Responsabilidad y disponibilidad del sitio web

Nuestra tienda realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio web operativo, seguro y actualizado.

Sin embargo, no se garantiza que el acceso esté disponible de forma ininterrumpida o que todas las funciones estén libres de errores en todo momento.

El acceso al sitio web puede verse temporalmente afectado por:

• Trabajos de mantenimiento o actualizaciones técnicas.

• Fallos de conexión o interrupciones de los servicios de internet.

• Incidencias técnicas de proveedores externos.

• Circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control.

Nuestra tienda no asumirá responsabilidades por interrupciones ocasionadas por circunstancias que no puedan controlarse razonablemente, sin perjuicio de las responsabilidades que establezca la legislación vigente.

6. Enlaces a sitios web externos

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas externas para facilitar el acceso a información o servicios proporcionados por terceros.

La inclusión de estos enlaces no implica que nuestra tienda controle, gestione o respalde los contenidos de dichos sitios externos.

Cada página externa dispone de sus propias condiciones de utilización y políticas de privacidad.

Los usuarios deberán consultar las condiciones correspondientes antes de utilizar servicios externos.

Nuestra tienda no será responsable del contenido, funcionamiento o disponibilidad de páginas externas que no gestione directamente, sin perjuicio de las obligaciones legales que puedan corresponder.

7. Protección de datos personales

La información personal recopilada durante la navegación y las operaciones de compra se tratará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española de protección de datos.

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Gestionar los pedidos y las compras.

• Procesar los pagos y organizar las entregas.

• Atender consultas y solicitudes de los clientes.

• Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio web.

• Cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Nuestra tienda adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal.

8. Legislación vigente y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española y por las disposiciones vigentes en materia de comercio electrónico, protección de consumidores y servicios de la sociedad de la información.

En caso de desacuerdo, las partes podrán intentar alcanzar una solución mediante comunicación directa y acuerdo amistoso.

Cuando no sea posible resolver la situación por esta vía, las controversias podrán someterse a los órganos administrativos o judiciales competentes, de conformidad con la legislación vigente.

En todo caso, se respetarán los derechos reconocidos a los consumidores por la normativa española y europea.

9. Modificaciones del Aviso Legal

Nuestra tienda podrá actualizar el presente Aviso Legal cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en los servicios ofrecidos o en las disposiciones legales vigentes.

Las modificaciones se publicarán en esta misma sección y entrarán en vigor desde el momento de su publicación, salvo que se indique expresamente otra fecha.

Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente este documento para conocer su contenido actualizado.

10. Atención al cliente y datos de contacto

Para cualquier consulta sobre este Aviso Legal, el funcionamiento del sitio web o las condiciones generales de utilización, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: helpdesk@vivolyhaus.com

Teléfono: +81 (704) 035 20 17

Dirección postal: 5-10 YAKIYAMA HIBARIGAOKA-CHO, KURE, HIROSHIMA 737-0901, JAPÓN

Horario de atención: De lunes a viernes, de 08:40 a 16:40 (excepto festivos).

Área de entrega: España.